京东,专业综合网上购物商城,销售超数万品牌,4020万种商品,囊括家电、手机、电脑、服装、居家、健康、母婴、美妆、个护、食品、旅游等品类。京东PLUS会员,免费体验30天!京东秉承客户为先, 100%正品行货保障,提供全国联保,机打发票,专业配送,售后服务!
京东的简介
京东于2004年正式涉足电商领域。2014年5月,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的综合型电商平台。2020年6月,京东集团在香港联交所二次上市,募集资金约345.58亿港元,用于投资以供应链为基础的关键技术创新,以进一步提升用户体验及提高运营效率。
2017年初,京东全面向技术转型,迄今京东体系已经投入了近900亿元用于技术研发。
京东集团定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”,目前业务已涉及零售、科技、物流、健康、保险、产发、工业、自有品牌和国际等领域。作为同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业,京东依托“有责任的供应链”,持续推进“链网融合”,实现了货网、仓网、云网的“三网通”,不仅保障自身供应链稳定可靠,也带动产业链上下游合作伙伴数字化转型和降本增效,更好服务实体经济高质量发展。
京东集团奉行客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当的价值观,以“技术为本,致力于更高效和可持续的世界”为使命,目标是成为全球最值得信赖的企业。
京东的文化
使命:技术为本,致力于更高效和可持续的世界;
愿景:成为全球最值得信赖的企业;
核心价值观:客户为先、诚信、 协作、感恩 、拼搏 、担当。
京东的优势
1、对接平台便捷;京东可以方便地与微信、手机端等移动平台进行对接,可以帮助商家获得更多的流量和曝光机会。例如,用户可以通过微信“发现”界面中的“购物”入口,快速进入京东京喜平台。
2、优质客户多;一般而言京东的客户消费水平相对来说还是比较高的,并且其中的优质客户比较多,这样可以帮助商家获得更多的优质客户
3、支付方式完善;在京东,消费者可以使用多种支付方式,包括微信支付、京东白条支付、货到付款、快捷支付、京东钱包支付、组合支付等多种方式。
4、服务体验良好;京东具备完善的售后服务,京东会在48小时内完成客户售后问题的处理。当平台拥有了这些优势之后,自然能够吸引到更多的消费者前来购物,同时也拥有了流量,这对商家来说也能受益,从而达到三方共贏。
京东的特色
1、注重用户体验。
京东的愿景是成为全球最值得信赖的企业,京东对假货始终为零容忍。当消费者对正品行货有更深刻的认知时,京东将会充分显示出价值,机会也随之而来。
在确定前端是否有需求的时候,投入时间与精力和用户交流,捕捉用户需求与用户体验。当用户有了需求之后,通过考虑利益格局,再进行决定,做好后端布局。
2、主打自营模式。
京东曾经主打自营模式,在自营的基础上,渐渐转向平台模式,主要侧重于非标准品类,比如服装等,把更多的品牌吸引进来,并逐步在这些品牌和京东物流服务体系之间进行整合。
3、库存清理有规划。
针对有季节性、有保质期的产品,在快过季、过期的前几个月,采销会安排商家参与一些既能销货又能推广的活动,将损失降到最小甚至零损失。
4、让物流、财物流、信息流成为经营基础。
物流占了用户体验的70%。在京东看来,物流对用户体验极其重要,京东将继续实行渠道下沉战略,提高在三四线城市的知名度,配送提速。
B2C物流体系在京东之前国内是不存在的,商业社会有迫切需求,京东自然抓住机会,开始创新。京东强调的是大规模、大批量从供应商处采购,然后运到库房,最后到消费者的手中。商品只实现一次搬运,以求物流成本降到最低。
5、重视合作方,打造产业链。
京东减少了中间的流程,可以直接给供应商现金,不需要中间的托盘商,有利于采用新的体系和低成本策略。
京东通过了合作准备期,与腾讯谈判最后达成合作。京东提升了流量之后,给自身带来了高增长,同时腾讯作为股东除了支持,也能长久获利。