跨境聚聊,是支持Shopee/Lazada平台集多店铺一站式管理的客服回复工具,包含了自动翻译、客户分配、自动回复、快速登店等功能,支持windows、mac系统、IOS、安卓等手机,可随时随地回复客户的消息,及时响应回复让Shopee/Lazada店铺经营更出色。
跨境聚聊的简介
跨境聚聊是一款跨境电商客服聊天工具,结合了SHOPEE、LAZADA等多平台客户消息,可同时对多平台、多店铺集中管理,店铺消息集中处理;同时提供24小时系统自动回复、客服合理分配管理、自动翻译、等多种功能,提高客服接待效率,提升客户满意度,促进客户的转化。
跨境聚聊的功能
1、多端回复更高效
支持Win/Mac OS系统电脑和IOS/安卓系统手机。
2、使用安全无风险
平台官方API正规对接上线,无店铺关联风险。
3、自动回复更及时
24小时系统自动回复,无须挂机,店铺回复率不烦忧。
4、聊天回复更高效
多店铺消息集中处理,省时又省力。
5、客服分配好管理
完善的子账号系统,合理分配店铺给每个员工。
6、自动翻译易阅读
系统自带翻译功能,文字收发都将自动翻译。
跨境聚聊的优势
1、官方API对接
安全正规不关联。
2、多设备联动客服系统
随时随刻都可以投入到客服工作。
3、店铺消息集中处理
轻松实现一人管百店。