为保障卖家的权益及服务履约质量,规范操作,杜绝远仓近送的行为,跨境好运推出“远仓近送”等预约送仓异常的赔付政策。没按约定专仓专送,服务商需退200%运费及承担(如需要)移仓账单费用。该赔付政策已于2023年1月1日正式上线。
据跨境好运介绍,近期,因亚马逊后台货件页面的更新而暴露“远仓近送”的乱象。“远仓近送”就是指在末端派送时,一些不良的物流服务商为节省成本,将原本需要配送到美东或者美中的仓库,却将货送到美西热门仓,而美西仓的AGL卡车相比于美东的费用要便宜得多。
物流服务商能从中这样的操作中获取丰厚的差价。而对于卖家来说,有可能要面临货物遥遥无期的上架时间、还会因货件迟迟入仓增加丢件的概率。
跨境好运表示,对于本次“远仓近送”的乱象,跨境好运自营也是采取绝对零容忍的态度,将率先执行该服务保障,保障覆盖自营所有线路,绝不姑息任何伤害卖家的行为。跨境好运自营一直积极参与平台推出的“假一赔三”保障(承诺按照约定方案运输)、“丢损保”保障(订单货物存在丢损最高赔付物流费200%)、“延时保”保障(订单超过赔付时效赔付1元/天/kg,最高赔付物流费100%)等平台保障。
值得一提的是,跨境好运近期与平安集团旗下平安付科技服务有限公司达成合作,双方通过提供更安全、高效、优惠的一站式跨境支付服务及专业快捷的物流服务,有效解决跨境商家收款结算的复杂性和物流运作不稳定性的问题。
据了解,跨境好运跨境好运隶属于都好运(深圳)科技有限公司,是一个一站式跨境物流平台。整合了1000+家优质物流服务商,服务超过60000个跨境卖家。跨境卖家可通过平台,一键获取全网跨境物流报价与服务。