2023(第二十三届)中国企业未来之星年会于8月13日在广州举行。易宝支付联合创始人、总裁余晨出席并演讲。
余晨表示,当前的AI大量是决策型人工智能,输出很有限,比如,人脸识别告诉你是不是,金融决策告诉你买不卖,而生成式AI可以带来无穷的可能,可以帮助你写代码、写总结、写情书,任何东西都可以用ChatGPT生成,这对生产力是巨大的提升。
“回归到金融行业,金融行业是最早应用AI的垂直领域,因为金融科技行业天生就有大量的交易数据”,他说,ChatGPT热潮之前,金融业应用的人工智能技术主要分为两类:一类是底线类应用,用人工智能技术作为护栏为业务保驾护航,比如反洗钱等等领域都会大量应用人工智能技术。另一类是顶线应用,能够给企业带来更多的生意和业务。
“ChatGPT出来后,企业可以更好地做智能客服,提升用户的体验,用大模型做交叉营销,发现新的销售线索,因此,在金融领域AI有非常广泛的应用”,余晨说。